Politika kolačića (Cookie Policy)
Datum stupanja na snagu: 04. oktobar 2025. godine
Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići i kako ih koristi Partner d.o.o. – PJ. BR. 1 Mašine i Alati (u daljem tekstu: “Mi”, “Naš” ili “Kontrolor”), sa sjedištem na adresi Stefana Dečanskog br. 94, 76300 Bijeljina, BiH, u vezi sa Vašom posjetom našoj web stranici.
Kao Kontrolor podataka, obavezali smo se na zaštitu Vaše privatnosti i transparentnu obradu Vaših ličnih podataka u skladu s novim Zakonom o zaštiti ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (“Službeni glasnik BiH”, br. 12/2025), koji je usklađen sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
1. Šta su kolačići (cookies)?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica, prilikom Vaše posjete, pohranjuje na Vaš računar ili mobilni uređaj. Kolačići omogućavaju web stranici da zapamti Vaše radnje i preference tokom vremena i pri ponovnim posjetama, tako da ih ne morate ponovo unositi. Kolačići koji se koriste za praćenje, analitiku ili marketing, a koji mogu dovesti do identifikacije fizičkog lica (npr. u kombinaciji s IP adresom ili drugim podacima), tretiraju se kao lični podaci i zahtijevaju Vaš pristanak za obradu.
2. Pravni osnov za obradu podataka putem kolačića
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH:
- Za Strogo neophodne kolačiće, pravni osnov je naš legitimni interes da osiguramo osnovnu funkcionalnost i sigurnost web stranice.
- Za Funkcionalne, Analitičke i Marketinške kolačiće, pravni osnov je Vaša izričita privola/pristanak. Ovi kolačići se neće instalirati niti aktivirati, dok nam niste dali slobodan, informisan i nedvosmislen pristanak putem našeg mehanizma za pristanak na kolačiće (Cookie Consent Banner).
3. Koje vrste kolačića koristimo i zašto?
Koristimo sljedeće kategorije kolačića na našoj web stranici:
| Kategorija kolačića | Svrha obrade | Pravni osnov | Trajanje |
|---|---|---|---|
| 1. Strogo neophodni/esencijalni | Omogućavaju osnovne funkcije web stranice, navigaciju i pristup sigurnim područjima (npr. pamćenje Vašeg unosa prilikom popunjavanja formulara, sigurnosne funkcije). | Legitimni interes Kontrolora | Kratkoročni (session) ili dugoročni (do 1 godine) |
| 2. Funkcionalni | Omogućavaju web stranici da pamti izbore koje ste napravili (poput korisničkog imena, jezika ili regije) i pružaju poboljšane, personalizirane značajke. | Vaš pristanak (Privola) | Različito (do 1 godine) |
| 3. Analitički/Statistički | Pomažu nam da shvatimo kako posjetitelji koriste našu web stranicu, prikupljajući i izvještavajući o podacima anonimno (npr. broj posjetitelja, stranice koje su posjećene, izvor prometa). Koristimo Google Analytics i Hotjar. | Vaš pristanak (Privola) | Različito (npr. 2 godine za Google Analytics) |
| 4. Marketinški/Ciljani | Koriste se za praćenje posjetitelja širom web stranice. Svrha je prikazivanje oglasa koji su relevantni i angažirajući za pojedinog korisnika. Koristimo Google Ads i Facebook Pixel. | Vaš pristanak (Privola) | Različito (do 1 godine) |
4. Kolačići trećih strana
Koristimo usluge trećih strana koje, u naše ime, obrađuju lične podatke putem kolačića. Ove treće strane su:
| Treća strana | Svrha | Podaci koji se obrađuju | Lokacija obrade |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analiza korištenja web stranice i statistika. | IP adresa (pseudonimizovana), podaci o pretraživaču, lokacija, aktivnost na sajtu. | Globalno (uključujući SAD) |
| Hotjar | Praćenje ponašanja korisnika za optimizaciju sajta (heatmap-e, snimanje sesija). | IP adresa (maskirana), interakcije. | EU/Globalno |
| Google Ads | Ciljanje oglasa na temelju interesa i mjerenje uspješnosti kampanja. | Online identifikatori, podaci o pregledanju. | Globalno (uključujući SAD) |
| Facebook Pixel | Mjerenje efikasnosti oglasa i ciljanje korisnika na Facebook platformi. | Online identifikatori, podaci o pregledanju. | Globalno (uključujući SAD) |
Napomena o prijenosu u treće zemlje (izvan BiH/EU): S obzirom na to da neke od navedenih trećih strana (npr. Google, Facebook) prenose podatke izvan BiH/EU (npr. u SAD), takav prijenos se vrši samo ako su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule (SCC) ili drugi mehanizmi propisani Zakonom.
5. Vaša prava i upravljanje kolačićima
U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, Vi imate pravo da:
- Date ili povučete pristanak: Imate pravo u svakom trenutku da povučete pristanak na korištenje kolačića za koje je pristanak pravni osnov (Funkcionalni, Analitički, Marketinški).
- Pristupite podacima: Tražite uvid u lične podatke koje obrađujemo putem kolačića.
- Tražite brisanje: Zatražite brisanje Vaših ličnih podataka (pravo na zaborav).
Kako upravljati Vašim postavkama:
- Putem Cookie Consent Bannera: Kada posjetite našu web stranicu, možete odabrati da prihvatite sve kolačiće, odbijete sve (osim Strogo neophodnih), ili prilagodite svoje postavke i odaberete kategorije kolačića koje dopuštate.
- Putem postavki pretraživača: Većina web pretraživača omogućava kontrolu nad kolačićima kroz postavke pretraživača. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već na Vašem računaru i podesiti da pretraživač spriječi njihovo pohranjivanje.
6. Kontakt informacije
Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom kolačića, Vašim ličnim podacima, ili radi ostvarivanja Vaših prava, možete nas kontaktirati:
Kontrolor: Partner d.o.o. – PJ. BR. 1 Mašine i Alati
Službenik za zaštitu podataka (DPO): Miroslav Ostojić
Adresa: Stefana Dečanskog br. 94, 76300 Bijeljina, BiH
Telefon: +387 55 425 888
DPO E-mail: miroslav.ostojic@masineialati.ba
E-mail za zaštitu podataka: info@masineialati.ba
